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Participamos del Webinar “La evaluación del desempeño y sus buenas prácticas en las instituciones públicas”

El Dr. Gustavo Di Paolo de ESEIAP participó del webinar internacional “La evaluación del desempeño y sus buenas prácticas en las instituciones públicas”, organizado por la Oficina Nacional de Servicio Civil (ONSEC) de Guatemala, en alianza con la Escuela del Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo, CLAD

 


Los expositores fueron Francisco Javier Velázquez, Secretario General del CLAD y Juan Carlos Carrera, Director de la ONSEC de Guatemala y la moderación estuvo a cargo de Marcia Carolina Acevedo, Jefe de Racionalización de la ONSEC.

 


Francisco Javier Velázquez planteó que la gestión pública actual y futura debe basarse en la selección adecuada de servidores públicos, eficacia en el trabajo,  evaluación de resultados, transparencia y valores. Así la evaluación permite vincular lo que sucede con lo que se pretende en el futuro, y permite entre otros aspectos comprobar el grado en que los objetivos planteados fueron alcanzados, la relevancia de los mismos, la eficiencia en la utilización de los recursos, la calidad de los servicios prestados y de los procesos llevados a cabo.

Sostuvo que resulta importante avanzar en las administraciones públicas con evaluación interna pero independiente, la que tendrá mayor credibilidad y puede ser uno de los pilares en los que se apoye la gestión pública innovadora, pero señaló que sólo el 13% de los países de América latina poseen modelos de evaluación.

 


Juan Carlos Carrera por su parte, presentó las funciones de la oficina Nacional de Servicio Civil de Guatemala, que cuenta con registro de evaluación de desempeño de diferentes ministerios e instituciones públicas de su país, y un reglamento de aplicación que el cual se coordina mediante un sistema informático con la Dirección de Tecnologías de Información y se articula con otros departamentos como el de Recursos Humanos, siendo uno de sus desafíos trabajar en el motivación de los agentes públicos y lograr una retroalimentación del sistema que están empleando mediante el aporte de experiencias comparadas.